Не поняла, что это было. Записалась на 13.12 на 15.00, пришла без десяти минут 15, а мастер моет другую клиентку. Ориентировочное время ожидания, как сказал мастер, 40 минут. Это ненормально. Специально ведь заранее записалась, специально пришла ко времени. Неуважительное отношение к клиентам и их времени. Плохая работа администратора. Вот так клиенты и теряются.
00
Ответить
Виктория
оценил на
написал
30 июля 2020 в 10:44
Ужасно. Уже 40 минут пытаюсь дозвониться до салона, чтобы записаться. Никто не берет трубку.
Добрый день! Салон начал свою работу 11 августа 2020 г. В июле никто не брал трубку, так как салон не работал уже 5 месяцев. Приносим извинения за доставленное неудобство. В данный момент произошла смена хозяина и персонала, салон вновь открыл двери для своих клиентов. Вас ждут выгодные предложения и отличное качество работ! Режим работы 10.00—22.00 без выходных. Будем рады видеть вас в нашем салоне!
00
Ответить
Алиса
оценил на
написал
16 декабря 2019 в 23:33
Ужасно покрасили, взяв по полной за работу. Когда пришла на тонирование для укрепления волос и стрижку, ушла с ржавой головой и без стрижки. Меня ни кто не предупредил что при беременности волос может неожиданно отреагировать на тон. Я говорила при записи по телефону о своём положении, когда пришла ещё раз сказала администратору и непосредственно мастеру. Я бы не стала рисковать, если бы меня предупредили, да и на процедуру меня уговорила сама мастер, уверяя что это так положительно скажется на качестве волос! (она оказывается была в курсе такой особенности у беременных, но не стала мне говорить.. как выяснилось в процессе) ведь красить голову при беременности нельзя часто.. один раз в триместр. Таким образом я терплю уже пол года ужасно отросшие ржавые волосы.
Алиса, здравствуйте! Меня зовут Дарья, я новый руководитель данного салона. Конечно мастер обязана была предупредить о неожиданном результате при окрашивании в период беременности. Приношу извинения за доставленные трудности. Также хочу предложить вам персональную скидку в нашем салоне на окрашивание и процедуру Chemisry косметикой Redken квалифицированным новым мастером, который учтет все особенности клиента. (За информацией по скидке свяжитесь с администратором салона по номеру 712-65-38). Спасибо за оставленный отзыв! Это помогает становиться лучше. Ждем вас в нашем салоне!
00
Ответить
Елена
оценила на
написала
4 сентября 2019 в 21:12
Обожаю этот прекрасный салон, косметолога Марию и планирую посещать чаще, особенно массажи и уходы всем рекомендую
Идеальное обновление благодаря Риальто и топ-мастеру Вере. Лишь положительные впечатления — от обратного звонка и благожелательного общения по телефону до непосредственного знакомства с салоном и его профессионалами. Я звонила накануне в уже нерабочее время, но на следующее утро мне перезвонили, помогли выбрать время и порекомендовали мастера. С первой минуты оценила умение Веры слушать и предлагать, ее внимание к деталям и принципиальность в вопросах качества стрижки и окрашивания. Результат стал настоящим подарком в честь начала весны, спустя два дня «не отпускает» хорошее настроение, а каждый взгляд в зеркало дарит новый прилив радости. Благодарю Риальто, лично Веру и искренне рекомендую всем.
Светлана, благодарим от всей души за Ваш отзыв. Всегда рады Вас видеть.
00
Ответить
Олеся
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
4 марта 2019 в 13:57
Мне очень понравилось в Академии красоты приятное общение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я ходила на пирсинг и осталась полностью довольна качеством услуги. К сожалению, не помню имени косметолога.
Олеся, большое спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Косметолога зовут Мария.
10
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 февраля 2019 в 19:00
Мне очень нравится работа мастера Андрея. Я долго искал мастера, который сможет сделать что-то на моей голове, что было бы мне по душе. И вот я его нашел, очень доволен! Буду обращаться далее.
Алексей, большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда Вам рады.
00
Ответить
Ольга
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
25 февраля 2019 в 15:32
Мне всё понравилось в академии красоты, особенно профессионализм массажистов, которые мне делают процедуру Шарко. Я бываю у двух специалистов — у Антона и у девушки, кажется, её зовут Ирина.
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда Вам рады. Девушку массажиста зовут Анна.
00
Ответить
Валентина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 февраля 2019 в 15:19
Я всегда довольна этим салоном. Здесь хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Была записала к мастеру Андрею и полностью осталась довольна его работой. Все отлично!
Лидия, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Меры приняты. Снижены цены на услугу. Мастер получил выговор и прошёл повышение квалификации. Больше такое не повторится.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 февраля 2019 в 20:35
Я всем очень доволен. Нравится отношение мастера Андрея. Хорошо все делает.
сообщила
отзыв по телефону
11 февраля 2019 в 13:51
Мне понравилось, что мастер быстро и красиво заплела косы. К сожалению, не помню, как её зовут, но, насколько я знаю, она единственная, кто плетёт косы в данном салоне.
Спасибо за отзыв и теплые слова! Мастера зовут Вера. Будем рады видеть Вас снова.
00
Ответить
Татьяна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 февраля 2019 в 15:34
Мне особенно понравилась качественная работа мастера (имя, к сожалению, не помню, но знаю, что она косметолог, рыженькая такая). Она очень быстро и профессионально сделала пирсинг носа. Также мне понравилась дружелюбная атмосфера, приятный персонал. Салон очень красиво оформлен.
Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше, с мастером проведена беседа.
00
Ответить
Мария Александровна
написала
28 января 2019 в 13:01
Здравствуйте. Извините пожалуйста, что огорчили Вас перед Новым Годом. Мы уверены, что впредь такое не повторится. Вы можете получить маникюр в подарок при услуге окрашивание волос. Вы останетесь довольны.
00
Ответить
Марина
сообщила
отзыв по телефону
20 декабря 2018 в 12:17
Я не хочу оценивать услуги, но мне не понравилось их качество. Локоны мне сделали старомодные, такие уже давно никто не делает. Маникюр мне делали очень долго. Простой, обрезной маникюр, без покрытия, делали целых 1,5 часа. Имена мастеров, к сожалению, не помню. Я сказала администраторам, что была в этом салоне первый и последний раз, хотя салон близко и удобно расположен.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
21 октября 2019 в 15:03
Обрезной маникюр не делается быстро,Какие у Вас стандарты по работе?Нужно оценивать качество.1 час для маникюра это норма.Вы ославляете отзывы негативные,совершенно не обосновывая их.
Марина, здравствуйте! Мое имя Дарья, я новый руководитель Академии красоты DaS (сменилось не только руководство, но также название и персонал). Могу Вас заверить, что больше такого не повторится, так как качество услуг и счастливые улыбки клиентов для нас на первом месте. Я приглашаю вас оценить качество предоставляемых услуг и дарю вам персональную скидку на выбранную вами услугу. (За уточнением скидки прошу вас связаться с администратором салона по номеру 712-65-38). Жду вас в нашем салоне, где вы по достоинству оцените качество работы наших мастеров!
00
Ответить
Мария
написал
1 августа 2020 в 11:32
1 час для обрезного маникюра без покрытия — это норма только для только что отучившегося мастера, а не для опытного. Как мастер утверждаю это.
Марина, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем о том, что доставили Вам неудобство. В ситуации с локонами мастер Вас неправильно поняла. Вера умеет делать локоны от классики до современности. Александра прошла повышение квалификации и скорость её работы увеличилась. Мастер маникюра Жанна работает очень быстро. К сожалению, произошло досадное стечение обстоятельств. В том случае, если Вы решитесь вновь посетить наш салон, я возьму Ваше обслуживание под личный контроль. Мария, директор Академии красоты.
00
Ответить
Нелли
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
18 декабря 2018 в 13:18 , отредактирован 9 января 2019 в 15:49
Я выбрала академию красоты первый раз в интернете, искала необходимую мне услугу. На сайте страничка запоминающая, трогательная, даже с юморком. Пошла по интуиции в этот салон. Также для меня было важно, чтобы была оптимальная цена и качество. Нашла страничку на сайте и пошла на ту информацию, которую с него получила. Очень грамотно и профессионально косметолог объяснил ситуацию по уходу и по типу кожи, мы разобрали по зонам. Массаж скульптурный или пластический — это что-то невероятное! Для меня новая область. Настолько деликатно и профессионально работает специалист Оксана Ярославовна! Очень располагает к себе. Я бы посоветовала всем женщинам этот массаж лица. Я уже записалась на следующую процедуру.
Ксения, большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
00
Ответить
Татьяна
написал про специалиста этого места Андрея Бравого
6 декабря 2018 в 23:31
Делала стрижку на короткие волосы у Андрея Бравого. Стрижка сложная. Стрижкой очень довольна. Планирую снова обращаться к этому мастеру. Очень приятное впечатление в целом от салона.
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда Вам рады.
00
Ответить
Мария Александровна
написала про специалиста этого места Андрея Бравого
8 марта 2019 в 0:52
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вас видеть.
10
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 декабря 2018 в 12:35
Я долго искала идеального парикмахера для себя и думаю, что нашла его в лице Натальи. Она профессионал в своем деле. После стрижки у нее волосы укладываются легко. Она дает много полезных рекомендаций.
Большое спасибо за отзыв об Андрее. Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете его работу.
00
Ответить
Николай
сообщил
отзыв по телефону
8 ноября 2018 в 13:12
В этом заведении гостеприимный и дружелюбный персонал, приятная и комфортная обстановка. Сотрудники в любой ситуации стараются найти компромисс приемлемый для всех, с пониманием относятся к форс-мажорам клиентов. Я стригусь у Андрея, всегда доволен результатом его работы.
Николай, большое Вам спасибо за теплый отзыв. Будем ждать Вас снова.
00
Ответить
Яна
сообщила
отзыв по телефону
31 октября 2018 в 14:19
Мне понравилось качество обслуживания и качество проведенной процедуры (мне делали пирсинг хряща). Общительный персонал в центре. Все отлично, профессионально. Никаких осложнений у меня не возникло. Все здорово!
Яна, большое Вам спасибо за отзыв. Скорейшего заживления Вашему пирсингу! Будем ждать Вас снова)
00
Ответить
Татьяна
сообщила
отзыв по телефону
16 октября 2018 в 18:02
Мне очень понравился мастер. Девушка была приветлива со мной. Стрижку выполнила все так, как я и хотела. Меня полностью удовлетворила квалификация этого сотрудника. Также я сделала маникюр. После посещения этого салона я осталась в восторге. Все мастера, которые оказывали мне различные услуги, мне очень понравились. С удовольствием приду туда снова.
Сегодня у меня день рождениЯ. И я отметила его в этом салоне. Решила навести красоту. Девушки мастера очень приятные и самое главное качественные специалисты. Сегодня я делала брови, ногти, и стригла волосы, и мне ещё что самое приятное было для меня, мне сделали подарок. Девушки спасибо вам огромное, вы сделали мой день!!!! Очень советую этот салон, там с вами и поговорят и качественно выполнят свою работу))
Татьяна! Наш коллектив от всей души ещё раз поздравляет Вас с Днём Рождения. Желаем Вам всегда оставаться такой же оптимистичной, позитивной и доброй девушкой. Большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы.
00
Ответить
Елена
оценила на
написала
25 января 2017 в 23:55
Прекрасный салон! Я хожу в него уже 8 лет. Мастера настолько прониклись подготовкой к моей свадьбе, что даже выкуп мы организовали из этого красивого салона, а не из моей квартирки. Его так красиво украсили. Я до сих пор вспоминаю с большой благодарностью. Косметолог Мария самая лучшая! Она решает проблемы, а не подсаживает клиента на постоянные дорогие посещения. Часто у них очень приятные акции. Ну вы поняли: люблю я этот салон!!! И всем рекомендую!
Почему нет массажиста мужчины??? Мужчины всегда лучше и качественней делают массаж! Массаж — это же не гладить, погладить меня и муж может,а результат всегда на лицо! Светлана
Спасибо Илья. Хороший мастер, всё по высшему разряду
00
Ответить
Лена Гусарова
написала
во Вконтакте
1 июня 2019 в 15:16
Спасибо, прекрасным мастерам салона!!!!! Ещё никогда меня так хорошо не стригли!!!! Зумара-гений! А благодаря Машеньке, косметологу и сердцу этого дворца красоты, я помолодела на 10 лет!
Спасибо большое, Лена, за прекрасный отзыв Нам очень приятно и лестно Всегда ждём!
00
Ответить
Катерина Корехова
написала
во Вконтакте
21 ноября 2018 в 18:06
Не смогла удержаться от написания отзыва о душе Шарко! Потрясённой оказалась не только я, но и мой бережно накопленный запас жирка (пробрало,как говорится,до костей):))!!! Откровенно говоря, к этой процедуре я относилась скептически,потому, что предыдущий опыт меня не впечатлил ни разу,но в этот раз интуиция меня не подвела, и я согласилась на вкрадчивое предложение Анны попробовать :) Скажу коротко о мастере и процедуре: профессионально и восхитительно! Спасибо!
Катерина, спасибо Вам огромное за отзыв о процедуре и о нашем прекрасном массажисте - Ане.
00
Ответить
Светлана Черинец
написала
во Вконтакте
11 июля 2016 в 21:04
Добрый вечер! Недавно был а в вашем салоне, все очень понравилось, очень внимательные специалисты, обстановка тоже шикарная. Приду еще! Скажите, а у вас есть какая-то система бонусов для постоянных клиентов?
Добрый вечер, Светлана. Благодарим за отзыв, очень приятно. Мы старались и будем стараться радовать наших клиентов! На данный момент для всех наших клиентов мы сохраняем цены на уровне докризисных и разрабатываем различные сезонные акции. Спасибо Вам за предложение, мы обязательно его рассмотрим.
00
Ответить
Юю Серая
написала
во Вконтакте
15 июня 2016 в 16:28
Добрый день! А салон на Светлановском работает, не могу дозвониться ни по одному номеру?!
10
Ответить
Maxim Ka
написал
в 4sq
19 февраля 2015 в 23:13
Андрей лучший мастер
10
Ответить
Maxim Ka
написал
в 4sq
19 февраля 2015 в 23:13
Андрей лучший мастер
10
Ответить
Ольга Меринова
написала
во Вконтакте
10 декабря 2014 в 13:01
Добрый день! Сколько будет стоить такой маникюр+шелак на Подольской в салоне?
Добрый день,Виктория!Спасибо за тёплые слова!Следите за акциями в наших салонах.
00
Ответить
Ksu
написал
в 4sq
30 мая 2014 в 14:02
Супер мастер Оксана, золотые ручки
10
Ответить
Ksu
написал
в 4sq
30 мая 2014 в 14:02
Супер мастер Оксана, золотые ручки
10
Ответить
Татьяна Б.
написал
в 4sq
13 апреля 2014 в 2:01
Очень понравилось. Мастер Илья — профессионал своего дела, внимателен к каждой пряди. Есть свежие журналы!)
10
Ответить
Татьяна Бакун
написал
в 4sq
13 апреля 2014 в 2:01
Очень понравилось. Мастер Илья — профессионал своего дела, внимателен к каждой пряди. Есть свежие журналы!)
00
Ответить
Irina Alexandrova
написал
в 4sq
1 апреля 2014 в 21:23
Бывают хорошие акции!
00
Ответить
Irina Alexandrova
написал
в 4sq
1 апреля 2014 в 21:23
Бывают хорошие акции!
00
Ответить
Maria V.
написал
в 4sq
30 марта 2014 в 15:16
Самые лучшие косметологи в СПб
10
Ответить
Maria Volkova
написал
в 4sq
30 марта 2014 в 15:16
Самые лучшие косметологи в СПб
00
Ответить
Александра Ф.
написал
в 4sq
24 июля 2013 в 16:06
Записывайтесь к Мастеровой Наташе!
00
Ответить
Александра Федоркевич
написал
в 4sq
24 июля 2013 в 16:06
Записывайтесь к Мастеровой Наташе!
00
Ответить
Кирилл Ш.
написал
в 4sq
15 июня 2013 в 20:18
Ужасное место. Мастер опоздал, рядом сидели люди чьи мастера так же не торопились на работу. Оборудование из времен СССР. Качество обслуживания соответствует лучшим стандартам салонов из подвалов.
00
Ответить
Кирилл Шадрин
написал
в 4sq
15 июня 2013 в 20:18
Ужасное место. Мастер опоздал, рядом сидели люди чьи мастера так же не торопились на работу. Оборудование из времен СССР. Качество обслуживания соответствует лучшим стандартам салонов из подвалов.
00
Ответить
Adel N.
написал
в 4sq
31 мая 2013 в 20:31
Неоправданно дорого,за укладку на длинные волосы без средств 1.500 это не нормально!!!!!
00
Ответить
Adel Napoleonova
написал
в 4sq
31 мая 2013 в 20:31
Неоправданно дорого,за укладку на длинные волосы без средств 1.500 это не нормально!!!!!
10
Ответить
Юлия С.
написал
в 4sq
11 мая 2013 в 20:15
Солнечная лужайка не дает загара, только витамин d
10
Ответить
Юлия Спиридонова
написал
в 4sq
11 мая 2013 в 20:15
Солнечная лужайка не дает загара, только витамин d
10
Ответить
Антуан М.
написал
в 4sq
26 марта 2013 в 19:44
Прекрасные мастера!
10
Ответить
Антуан Мальцев
написал
в 4sq
26 марта 2013 в 19:44
Прекрасные мастера!
00
Ответить
Danilev$kaya
написал
в 4sq
29 декабря 2012 в 17:16
Солярия нет, есть солнечная лужайка! Это еще круче:))))
60
Ответить
Danilev$kaya
написал
в 4sq
29 декабря 2012 в 17:16
Солярия нет, есть солнечная лужайка! Это еще круче:))))
50
Ответить
Danilev$kaya
написал
в 4sq
22 декабря 2012 в 20:05
Потрясающий SPA! Ника замечательный массажист. Холистический массаж, душ шарко, чудесные обертывания. здесь нужно чекиниться хотя бы раз в неделю:)
40
Ответить
Danilev$kaya
написал
в 4sq
22 декабря 2012 в 20:05
Потрясающий SPA! Ника замечательный массажист. Холистический массаж, душ шарко, чудесные обертывания. здесь нужно чекиниться хотя бы раз в неделю:)
Салон начал свою работу 11 августа 2020 г.
В июле никто не брал трубку, так как салон не работал уже 5 месяцев. Приносим извинения за доставленное неудобство.
В данный момент произошла смена хозяина и персонала, салон вновь открыл двери для своих клиентов. Вас ждут выгодные предложения и отличное качество работ!
Режим работы 10.00—22.00 без выходных.
Будем рады видеть вас в нашем салоне!
Меня зовут Дарья, я новый руководитель данного салона.
Конечно мастер обязана была предупредить о неожиданном результате при окрашивании в период беременности. Приношу извинения за доставленные трудности.
Также хочу предложить вам персональную скидку в нашем салоне на окрашивание и процедуру Chemisry косметикой Redken квалифицированным новым мастером, который учтет все особенности клиента. (За информацией по скидке свяжитесь с администратором салона по номеру 712-65-38).
Спасибо за оставленный отзыв! Это помогает становиться лучше.
Ждем вас в нашем салоне!
Ждем вас снова в нашем салоне!
Благодарим за отзывы! Они помогают становиться лучше!
Наш салон красоты снова открыл двери для своих клиентов.
ждем Вас!
Ждем снова в нашем салоне!
Будем рады видеть Вас снова!
Мое имя Дарья, я новый руководитель Академии красоты DaS (сменилось не только руководство, но также название и персонал).
Могу Вас заверить, что больше такого не повторится, так как качество услуг и счастливые улыбки клиентов для нас на первом месте.
Я приглашаю вас оценить качество предоставляемых услуг и дарю вам персональную скидку на выбранную вами услугу.
(За уточнением скидки прошу вас связаться с администратором салона по номеру 712-65-38).
Жду вас в нашем салоне, где вы по достоинству оцените качество работы наших мастеров!
Очень советую этот салон, там с вами и поговорят и качественно выполнят свою работу))
Благодарим за отзыв, очень приятно. Мы старались и будем стараться радовать наших клиентов!
На данный момент для всех наших клиентов мы сохраняем цены на уровне докризисных и разрабатываем различные сезонные акции.
Спасибо Вам за предложение, мы обязательно его рассмотрим.